Как исправить ошибку в полисе ОСАГО?

Что делать, если в страховом полисе ОСАГО допущена ошибка при оформлении: инструкция 2020 года

Как исправить ошибку в полисе ОСАГО?

Несколько лет назад участники движения получили замечательную возможность приобретения обязательного договора в режиме реального времени. Поскольку всем свойственно ошибаться, в статье укажем, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка при оформлении. Отдельное внимание уделим тому, будет ли выплата компенсации при ДТП, если на руках у водителя автогражданская ответственность, в котором информация указана с неточностями.

Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка

Не все участники движения знают, что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка. Первым делом необходимо отметить, что они бывают двух типов:

  • по вине самого клиента;
  • технические, когда не работает база РСА.

Разберем, что делать, если в страховом полисе обнаружилась ошибка после приобретения бланка.

Важно! Все правки, если была допущена ошибка при оформлении ОСАГО, может вносить исключительно страхователь. В остальных случаях необходимо предоставление доверенности.

В номере водительского удостоверения

Если в электронном полисе ОСАГО ошибка в номере прав, то застрахованному гражданину необходимо не только внести правки, но и вернуть переплату по КБМ, при ее наличии.

Потребуется:

  • подготовить документы;
  • обратиться к страховщику (желательно в головной офис);
  • заполнить заявление, в котором указать корректный номер прав;
  • получить переоформленный ОСАГО, в котором будут указаны корректные водительские права.

Что касается переплаты, то она возможна в том случае, если у вас скидка по водительским правам.

Для возврата следует:

  • заполнить заявление, в котором указать: прошу перечислить излишне уплаченную премию по договору ОСАГО, по причине неверного применения коэффициента КБМ;
  • приложить реквизиты личного счета, куда надо вернуть средства.

Важно! Компания обязана перечислить средства в течение 14 рабочих дней. Если после указанного срока деньги на счет не поступят, то можно подавать жалобу в Центральный банк или суд.

 В фамилии или дате рождения

Что касается даты рождения, то она никак не фигурирует в автогражданке. На размер скидки она также не влияет, поскольку сведения запрашиваются по ФИО и водительским правам. Однако это не означает, что стоит игнорировать подобную ошибку в полисе ОСАГО. В такой ситуации следует также потратить личное время и посетить страховщика, для внесения правок.

Если ошибка допущена в фамилии, то следует менять бланк. В офисе нужно написать заявление, в котором указать: прошу изменить фамилию с «указывается с опечаткой» на «прописывается верная» в связи с допущенной ошибкой. Данные исправления финансовая компания вносит бесплатно.

В номере машины

Исправления могут вноситься любым способом:

  • При оформлении ОСАГО в СК Росгосстрах ошибка исправляется прямо на действующем договоре. Представитель зачеркивает в полисе неверный номер ТС, сверху указывает верный, ставит печать и подпись. Дополнительно указывает, что считать исправления верными.
  • На обороте бланка вносится запись: Государственный регистрационный знак читать в следующей редакции «указывается верный номер». Также необходимо после надписи поставить дату, подпись, расшифровку и печать.
  • Путем регистрации нового бланка. В особых условиях делается отметка, взамен которого он выдан и почему.

В марке машины

Когда была допущена ошибка при оформлении в марке транспорта, то данные меняются так же, как и номерной знак. Главное – предъявить специалисту финансовой компании документ на железного друга.

Важно! Такие опечатки встречаются часто, поскольку страховщики предлагают при оформлении выбрать марку и модель из списка. Зачастую нужной модели нет, и водители выбирают любую, чтобы получить бланк договора, после чего вносят изменения.

В адресе собственника

Поскольку адрес владельца машины влияет на расчет страховой премии, то о данной ошибке следует сообщить страховщику незамедлительно. Информация о прописке в бланке не фигурируют, однако если случится авария, то с получением выплаты могут возникнуть проблемы.

Читайте также  Какой штраф за просроченный полис ОСАГО?

При посещении офиса нужно предъявить паспорт с постоянной регистрацией или временной. Если неверно указан город, то водителю, возможно, будет сделан перерасчет в результате которого:

  • необходимо будет внести небольшую доплату;
  • вернут излишне внесенную оплату.

Если неправильно указан дом или адрес, то возврат и доплата не предусмотрены. В этом случае сотрудник финансовой компании просто внесет изменения в базу данных.

В Vin

Идентификационный номер – основная характеристика транспорта. Если была допущена ошибка при оформлении, то данные исправления следует вносить как можно скорее. Все изменения вносятся через официальный офис. По итогам исправления выдается новый бланк договора, совершенно бесплатно.

При себе необходимо документ на железного друга, для подтверждения корректности VIN номера.

В КБМ

Это всеми любая скидка, которая полагается за безаварийное вождение. В таком случае следует написать заявление, в котором указать, по какой причине не был применен КБМ. Финансовая компания в свою очередь обязана:

  • оформить новый документ;
  • сделать перерасчет;
  • вернуть излишне уплаченную часть страховой премии.

Что касается заявления, то оно всегда составляется на имя директора, по общему шаблону.

Скачать шаблон документа вы можете на нашем портале совершенно бесплатно.

Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном договоре ОСАГО, то исправить ее можно самостоятельно или путем личного визита в отделение финансовой компании. В первом случае потребуется:

  • посетить сайт и войти в кабинет страхователя;
  • выбрать «внести изменения»;
  • написать, в результате чего происходит переоформление;
  • прописать корректные сведения;
  • внести доплату, если требуется;
  • получить бланк с достоверными данными и распечатать его.

Важно! Дистанционно исправить ошибку в полисе автогражданской ответственности предлагают только крупные организации, такие как Росгосстрах и Ингосстрах.

Будут ли выплаты при ошибке в полисе

Изучив закон можно с полной уверенностью заявить, что финансовая компания не имеет право отказать в выплате, если полис действует, но в нем допущена техническая опечатка. Главное, чтобы в протоколе ГИБДД все сведения были внесены корректно.

Для получения выплаты потребуется:

  • сначала внести изменения;
  • обратиться в отдел урегулирования убытков;
  • написать заявление;
  • приложить все документы;
  • предъявить машину на осмотр;
  • получить компенсацию спустя 20 дней, после подачи последнего документа.

Подводя итог, можно отметить, что для редактирования ошибки в ОСАГО, в том числе электронного, необходимо обратиться в офис. Некоторые крупные компании предлагают сэкономить время и внести исправления дистанционно. Главное – вносить правки как можно скорее, поскольку любой документ должен быть оформлен правильно.

Если вы допускали ошибку при расчете и оформлении полиса ОСАГО по калькулятору, то рекомендуем поделиться своим опытом. Просим рассказать, в какой организации вы оформляли бланк, как внесли исправления, и потребовалась ли доплата. Будем благодарны ценным советам, и рекомендациям, которые вы оставите нашим читателям.

Если вам необходима помощь квалифицированного специалиста, то он всегда к вашим услугам на нашем портале.

После прочтения просим поставить лайк и поделиться статьей со своими родными и близкими.

Подробнее о том, как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО, читайте далее.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/esli-v-polise-dopushena-oshibka

Как исправить ошибку в полисе ОСАГО

Хотите пройти тест по материалам статьи после ее прочтения?

ОСАГО относится к обязательному автострахованию, без которого невозможна законная эксплуатация авто. При внесении информации в бланк иногда допускаются ошибки. Что делать водителю в такой ситуации, зависит от типа совершенной ошибки и особенностей взаимодействия с конкретным СК. Необходимо разобраться, как исправить ошибку в электронном, бумажном полисе ОСАГО, чтобы не иметь неприятностей с ГИБДД.

Правила внесения исправлений

Бланк полиса страхования строго подотчетен и снабжен дополнительными средствами защиты от подделки (водяные знаки, уникальные номера, серии).

Процесс оформления документа строго регламентирован федеральным законодательством, поэтому не допускает самостоятельных исправлений и зачеркиваний.

И тем не менее, возникают ситуации, когда информация, занесенная в страховку, нуждается в корректировке:

  • в силу произошедших изменений в данных на авто или водителя;
  • для исправления ошибок, допущенных при первичном оформлении.

Так как самостоятельно внести исправления в документ запрещено законом, необходимо соблюсти процедуру приведения в соответствие сведений из полиса с фактическими данными. Сделать это можно только с помощью страховой компании, с которой заключен договор.

В рамках информационно-методической поддержки, РСА выпустил специальную методичку по внесению исправлений в страховой документ, согласно которой причиной для исправления может служить ошибка в полисе ОСАГО или опечатка, допущенная при заполнении (см. п. 4.1).

В то же время допускается внесение исправлений, если действия выполнены в строгом соответствии с утвержденной схемой: перечеркивание неверных данных, указание сверху или сбоку корректных сведений, а поле с особыми отметками заполняется фразой «исправленному верить» (см. п. 4.2).

Без печати, подписи сотрудника СК и если в документе не поставили дату произведенного действия, исправленный полис считается недействительным.

Важно не забывать о том, что исправление должно быть внесено и в страховку, и в ее копию, оставшуюся у страховщика. В дальнейшем, согласно ст. 30 ФЗ №40-ФЗ, изменения должны попасть в единую базу страховщиков в течение ближайших 5 дней.

Читайте также  Что со страховками ОСАГО?

Когда требуется вносить изменения

Если бланк страхования автогражданской ответственности испорчен, содержит некорректные исправления и неточные данные, дальнейшему использованию он не подлежит, а сотрудник СК обязан перечеркнуть и выбраковать его.

За полученный новый бланк платить не придется, так как услуги по страхованию авто уже оплачены.

Новый бланк необходим, если:

  • допущена ошибка в фамилии, имени, отчестве страхователя или водителей, указанных в списке допуска;
  • неверно указали дату рождения или место регистрации владельца автомобиля;
  • неправильно написано название юрлица.

Оценивая законность страхового документа, сверяются с основными требованиями к его оформлению:

  1. В пределах одного бланка сведения заносятся одинаковыми чернилами.
  2. При закончившихся чернилах, придется переписывать бланк по-новому. Заверения страховщика, что документ будет являться законным, могут оказаться недостаточно убедительными при разбирательстве с ГИБДД или впоследствии при наступлении страхового случая.
  3. В пределах одной страховки недопустимы множественные исправления.

Если ошибка в полисе ОСАГО выявлена сразу, во время проверки внесенных сведений при выдаче, следует обязательно обменять страховку на новый бланк, защищая себя от неприятных последствий на случай проверки. При выявлении ошибочных сведений позже, страхователю придется повторно посетить офис, в котором было оформлено страхование, и передать в письменном виде заявление об исправлении данных. Если собственник авто не может нанести визит лично, основанием для принятия заявления станет нотариальная доверенность.

Как исправить ошибку в электронном полисе

При страховании гражданской ответственности ошибки допускают не только служащие СК — неверные сведения могут внести и сами водители, если оформляется электронное ОСАГО.

В большинстве случаев база РСА, выполняя проверку переданных страхователем сведений, выдаст ошибку из-за несовпадения сведений с имеющимися записями об авто в информационной базе либо из-за полного отсутствия каких-либо данных. То есть подавляющее большинство ошибок при заполнении электронного полиса выявляется уже на стадии заполнения онлайн-анкеты.

Водитель сразу видит, что данные, переданные в заявке, не совпадают с записью в базе (как правило, ошибочные места подсвечены другим цветом для привлечения внимания страхователя).

После корректировки данных, база разрешит дальнейшее оформление ОСАГО. Подобная схема исправления действует не всегда. Причина может крыться в несовпадении данных, занесенных в базу РСА и верной информацией из документов на водителя и авто. В этом случае без визита к страховщику уже не обойтись.

Ошибки в полисе, оформленном онлайн, практически невозможны, в силу того, что сведения, отправленные автомобилистом, тщательно проверяются базой.

Некоторые страховые компании, в целях создания максимально комфортных электронных услуг для пользователей автогражданки, размещают на своих официальных ресурсах специальный раздел для отправки запроса на внесение исправлений ошибок через интернет. Например, обнаруженная в страховке опечатка в написании ФИО может быть откорректирована страховщиком автоматически, с дальнейшей отправкой владельцу нового электронного бланка с достоверной информацией.

Если в полисе ОСАГО есть ошибка, это может привести к серьезным проблемам при общении с ГИБДД, или при попадании в ДТП и обращении за выплатой. Чтобы исключить риск признания полиса, а значит и права на выплату, недействительным, внимательно проверяйте все заполненные поля бланка и исправляйте ошибки сразу.

Источник: https://zakoniavto.ru/avtostrahovanie/kak-ispravit-oshibku-v-polise-osago.html

Ошибка в полисе ОСАГО: как исправить, почему появляется, что делать, если допущена, сроки и стоимость

Всевозможные ошибки в официальных документах — не редкость, и процедура составления ОСАГО при этом не является исключением. Однако мало кто знает, что это ещё не является причиной аннуляции страховки, а всего лишь становится предлогом для несложной процедуры внесения изменений. В статье подробно рассмотрены основные виды ошибок в страховом полисе, а также описаны их причины и способы устранения.

Какие могут быть ошибки в полисе ОСАГО

Сегодня ОСАГО можно назвать одним из наиболее массовых и распространённых документов. Ежегодно десятки тысяч автомобилистов обращаются в многочисленные компании за его оформлением, однако лишь немногие вдумчиво вчитываются в его основные положения. При этом такой документ законодательно признаётся недействительным. А это при ДТП грозит водителю возмещением не только собственных убытков, но и другой стороне происшествия, а также государству.

Одними из наиболее распространённых ошибок, которые позволяют признать страховой полис недействительным, можно назвать такие:

  • заполнение страхового бланка чернилами разного цвета или оттенка;
  • информация внесена разными шрифтами либо почерком двух и более персон (без соответствующей отметки);
  • неправильно указанная модель, цвет и номерные знаки авто;
  • имя или фамилия собственника полиса имеет одно и более отличий от паспортных данных;
  • недостоверные сведения о водительском удостоверении или количестве водителей, внесённых в полис;
  • разнообразные исправления данных в бланке.
Читайте также  Как узнать свой коэффициент КБМ ОСАГО?

Причины появления

Наиболее часто главной причиной разногласий между всевозможными документами и оформленной на их основе страховки является человеческий фактор. Невнимательность и неопытность страхового агента, а также нежелание водителей кропотливо проверить все данные при заполнении заявления и приводят к данной проблеме. В таком случае виновниками можно назвать обе стороны, так как менеджер нередко требует подписать пункт, что все данные с его слов введены верно.

Важно! Если ОСАГО делается повторно, специализированные порталы всевозможные расхождения с внесёнными ранее данными выделяют отдельным цветом. Во избежание ошибки на это стоит обращать отдельное внимание. Также достаточно часто этому способствуют и всевозможные системные ошибки, которые по мере оформления ОСАГО специалистом не устраняются или решаются не должным образом. И наконец, часто в страховых компаниях для экономии бланков вместо их замены проводят некорректные исправления.

В отдельных ситуациях это может расцениваться как подделка документов (статья 327 УК РФ) со всеми вытекающими последствиями, вплоть до лишения свободы сроком до 2 лет.

Немного иначе выглядит ситуация при оформлении онлайн-полиса. В таком случае разногласия в страховке могут допускаться при всевозможных системных ошибках, возникающих спонтанно как результат разнообразных электронных сбоев. Однако в большинстве случаев пользователь сам вносит недостоверную информацию вследствие невнимательности при оформлении договора.

Как исправить

Мало автомобилистов знают о том, что уже на протяжении нескольких лет во всероссийской системе автострахования разработана целая процедура по мгновенному изменению ошибок в полисах ОСАГО. Его главной основой является специализированное методическое пособие, согласно пункту 4.1 которого основанием для изменений в страховке может стать любая неточность либо опечатка, допущенные в ходе заполнения. Кроме этого, под этим также подразумевается и неправильный расчёт выплат по страховым случаям и суммы полиса.

Основная процедура внесения исправления подразумевает под собой следующие поочерёдные шаги:

  1. Необходимо подготовить оригинал полиса, а также все документы, данные которых отличаются в страховке. Когда изменения делает не владелец полиса, дополнительно потребуется генеральная доверенность.
  2. Далее нужно посетить офис страховой компании и написать соответствующее заявление в установленной форме о выявлении ошибки в ОСАГО.

  3. После проверки всех изменений страховой агент выдаст новый полис либо внесёт изменения в старый, сделав при этом соответствующую запись и печать в поле «Особые отметки».

Когда требуется исправлять электронный полис, можно обратиться с заявлением в одно из представительств компании, однако часто это позволяет делать и собственный онлайн-кабинет. Для этого необходимо открыть электронную версию страховки, сделать изменения в нужных полях, а затем указать причину и по возможности прикрепить скан-копию документа, подтверждающего ошибку. После этого менеджер перепроверит всю информацию, и в случае положительного решения пользователю будет выслан электронный документ со всеми изменениями.

Сроки и расходы

Согласно действующему законодательству России, всевозможные изменения в ОСАГО, в том числе и его аннуляция, должны проводиться в течение дня после обращения клиента. Однако электронные полисы часто проходят дополнительную проверку, поэтому зачастую автомобилисту потребуется несколько дней. Изменения в официальной базе РСА длятся до 5 рабочих дней, на протяжении этого времени будет отображаться старая информация, поэтому автомобилистам до её обновления не рекомендуется управлять транспортным средством.

Относительно цены, то оформлять новый полис взамен документа с ошибкой органы страхования обязаны бесплатно. Эта норма прописана в том же методическом пособии и принята для исполнения всеми компаниями, предоставляющими услуги автострахования. Однако часто страховые агенты взимают небольшую комиссию за переоформление документов, однако это целесообразно лишь в случае, если виновником ошибки стал сам автовладелец. При этом если изменения полиса отразились и на снижении цены, компания-страховщик обязана выплатить эту разницу.

Всевозможные ошибки в ОСАГО — это не редкость, причин для этого может быть масса, но всегда главную роль в этом играет человеческий фактор. В случае выявления каких-либо несоответствий в полисе застрахованный обязан немедленно обратиться в страховую компанию. Иначе в случае ДТП либо проверки сотрудниками ГИБДД водителя может ожидать штрафное взыскание за отсутствие страховки или обвинение в подделке документов.

Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, , , Instagram, Pinterest, Yandex Zen, и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

Источник: https://auto.today/bok/15192-prichiny-oshibok-v-polise-osago.html