После ДТП в какую страховую компанию обращаться?

Содержание

В чью страховую компанию нужно обращаться при дтп — все по шагам

После ДТП в какую страховую компанию обращаться?

Даже незначительное происшествие на дороге может быть признано страховым случаем, если его результатом стало повреждение машин, иного имущества, жизни и здоровья граждан. Чтобы получить выплату по полису ОСАГО, нужно знать, в чью страховую нужно обращаться за возмещением ущерба при ДТП.

В чью страховую обращаться при дтп пострадавшему

Большинство водителей четко представляютпорядок своих действий на месте аварии – составить обоюдный Европротокол иливызвать представителей ГИБДД, самостоятельно заполнить схему происшествия или оформитьпроцессуальные документы с участием инспектора. Сразу после аварии нужно известитьсвою страховую компанию об инциденте, после чего можно приступить к оформлениюдокументов на выплату возмещения.

В этот момент возникает резонный вопрос — в чью страховую компанию обращаться после ДТП? Будет ли выплачивать сумму по ОСАГО своя страховая компания, и как она оценивает ущерб при ДТП? Начиная с 2014 года правила получения страховки по программе ОСАГО существенно изменились. Сейчас участники ДТП могут использовать следующие варианты:

  • прямоевозмещение убытков;
  • составлениеобоюдного Европротокола, если у водителей отсутствуют разногласия о причинахаварии, а по факту ДТП не зафиксировано причинение вреда жизни и здоровьюграждан;
  • возмещениеущерба стандартными способами, т.е. через суд с виновника аварии, либополучением страховки.

Прямое возмещение осуществляется тойстраховой компанией, в которой водитель оформил полис ОСАГО. Это существенно упрощаетвсю процедуру получения выплат, так как страхователю не приходится иметь дело с«чужой» страховой компанией.

Таким образом, ответ на вопрос, чьястраховая платит при ДТП в 2019 году, при стандартных условиях будет однозначен– компания, в которой водитель получит страховку. Такая возможность доступна приследующих обстоятельствах ДТП:

  • ваварии участвовали только два автомобиля;
  • уобоих участников дорожного инцидента есть действующая страховка;
  • ущербот столкновения причинен только машинам, тогда как иное имущество, а такжеграждане, не пострадали.

Узнайте больше  Что делать при ДТП на парковке: все по шагам

Обратите внимание! При указанныхусловиях основанием для рассмотрения страхового случая будет являться извещениео ДТП. Его обязан представить в свою страховую компанию водитель, указанный вполисе ОСАГО. Срок подачи извещения не превышает 5 дней.

Как страховая компания оценивает ущербпосле ДТП? Программой ОСАГО предусмотрен максимально допустимый пределстраховых выплат, на которые могут рассчитывать граждане. Это не означает, чтоподача извещения о ДТП и заявления на выплату автоматически влечет обязанностьперечислить всю сумму страхового возмещения. При определении размера ущербаучитываются следующие нюансы:

  • дажеесли между участниками аварии отсутствуют возражения о причинах и последствияхДТП, они обязаны представить автомобиль для осмотра специалистами страховойкомпании;
  • еслиитоги оценки не устраивают участников аварии, они вправе обратиться кнезависимому оценщику, однако в этом случае возмещение будет происходить всудебном порядке;
  • выплатавозмещения предусматривает полное погашение расходов навосстановительно-текущий ремонт, если страховая компания не может обеспечитьпроведение этих работ по месту жительства владельца машины.

Нужно учитывать, что отсутствие полисаОСАГО у виновника аварии допускает следующие варианты возмещения ущерба – предъявлениетребований к нарушителю, либо получение выплат за счет компенсационного фондаРСА.

Рассмотрим, чья страховая компания платит в случае ДТП, в котором пострадали три или более автомобиля.

Нужно ли обращаться в страховую виновника ДТП

В какую страховую обращаться после ДТП,если гражданам причине вред здоровью, либо в столкновении участвовало болеедвух автомобилей? В этом случае требования предъявляются к страховщикувиновника аварии. Сведения о страховой компании, выдавшей полис ОСАГО виновнику,фиксируются в процессуальных документах после аварии, а также в извещении оДТП.

Нужно ли обращаться в страховую самому виновнику ДТП? Принцип выплат по договорам страхования ОСАГО предусматривает компенсацию гражданской ответственности за ущерб, причиненный здоровью или имуществу третьих лиц. Если гражданин сам признан виновником аварии, он не сможет претендовать на получение страхового возмещения.

Узнайте больше  Жалоба на страховую: куда и как жаловаться

В чью страховую обращаться при ДТПпострадавшему, не имеющему действующего полиса ОСАГО? В этом случае такжесохраняется возможность получить страховую компенсацию. Для этого нужнообратиться в компанию виновника происшествия. Одновременно, факт отсутствиястраховки повлечет административную ответственность в виде штрафа.

Если у вас возникли спорные вопросы, вкакую страховую компанию обращаться после ДТП, советуем обратиться за помощью кнашим юристам. Мы проанализируем все нюансы ситуации по телефону, либо черезформу обратной связи на нашем сайте. Юрист в кратчайшие сроки поможет соформлением всех документов для выплаты по ОСАГО.

Источник: https://vseposhagam.ru/v-chju-strahovuju-obrashhatsja-dlja-poluchenija-osago/

Что делать после ДТП по ОСАГО? — Общество Содействия Автомобилистам

Что делать после ДТП по ОСАГО? — Что делать после ДТП по ОСАГО?

ВНИМАНИЕ: Не торопитесь звонить в страховую компанию и подавать документы.
Задача страховой компании – недоплатить (сэкономить)
Ваша задача – получить полностью, что Вам положено.
Обязательно позвоните до обращения в страховую компанию, и проконсультируйтесь по телефону:

1. Куда обращаться после ДТП. — Адреса и телефоны страховых компаний.

СПАО «Ресо-Гарантия» Адрес выплатного центра: С-Пб. пр. Непокоренных 49

Тел.: (812) 346-85-23, (812) 346-85-52

Часы работы: вт., пт. 8-30 до 17-00, ср.,чт. 12-00 до 20-30, сб. 09-00 до 16-30

ПАО СК «Росгосстрах»Адрес выплатного центра: С-Пб. Юннатов д. 3

Тел.: 8(800) 200-09-00, (812) 336-47-68

Часы работы: пн., сб. 09-00 до 20-00

АО «Группа Ренессанс Страхование»Адрес выплатного центра: С-Пб. Пулковское шоссе д. 40, к. 4

Тел.: 8(800) 333-88-00, (812) 325-40-40

Часы работы: пн., пт. 09-30 до 20-00

АО СК «Гайде»

Адрес выплатного центра: С-Пб. ул. Боровая д. 47Д

Тел.: 8(800) 444-02-75, (812) 644-42-10

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 20-00

ООО СК «Согласие»Адрес выплатного центра: С-Пб. Торфяная дорога д. 7, лит. Ф

Тел.: (812) 326-13-06

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 19-00

САО «ВСК»Адрес выплатного центра: С-Пб. Малый проспект петроградской стороны д. 3, к. 5

Тел.: (812) 325-14-15

Часы работы: пн., чт. 09-00 до 18-00, пт. 09-00 до 16-45

АО «Альфа Страхование»Адрес выплатного центра: С-Пб. Московский пр. д. 60

Тел.: 8(800) 333-09-99, (812) 336-56-76

Часы работы: пн., чт. 09-00 до 20-00, пт. 09-00 до 19-00

СПАО «Ингосстрах»Адрес выплатного центра: С-Пб. Левашовский пр., д. 15

Тел.: (812) 332-10-10

Часы работы: пн., сб. 09-00 до 20-00

АО «Макс»Адрес выплатного центра: С-Пб. ул. Варшавская д. 5, лит. А

Тел.: (812) 407-87-87, (812) 335-33-03

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 20-00

АО «Либерти Страхование»Адрес выплатного центра: С-Пб. Московский пр. д. 79А

Тел.: 8(800) 100-21-00

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 20-00

АО «Согаз»Адрес выплатного центра: С-Пб. ул. Б. Зеленина д. 8 к.2

Тел.: (812) 438-14-38

Часы работы: пн., пт. 09-00 до 18-00

2. В какую страховую компанию обращаться по ОСАГО, свою или виновника?

Что делать после ДТП по ОСАГО? — Что делать после ДТП по ОСАГО?

Согласно п. 1 ст. 14.

1 Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, «Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Простым языком это означает, что пострадавший подает заявление в свою страховую компанию только в случае, если у всех участников ДТП есть действующие полисы ОСАГО и в ДТП повреждены только транспортные средства.Если у кого-то кроме виновника ДТП, полиса нет, или повреждено какое либо имущество или нанесен вред здоровью то пострадавший обращается в страховую компанию виновника.

Если у виновника нет полиса, то необходимо определить нанесенный вред автомобилю и обращаться за возмещением непосредственно к виновнику ДТП.

3. Что делать если у виновника нет полиса ОСАГО?

Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, то страховая компания не будет выплачивать страховое возмещение.Если в постановлении ГИБДД не указано есть или нет полис ОСАГО у виновника, или указан полис, но он поддельный или просрочен, необходимо обратиться в свою страховую компанию за выплатой, получить отказ, и с отказом обращаться к виновнику ДТП за возмещением ущерба.

Если в постановлении ГИБДД указано, что у виновника нет полиса, то Вам необходимо провести у нас независимую экспертизу, определить нанесенный ущерб, предложить виновнику добровольно возместить ущерб. Если виновник не идет на контакт необходимо обратиться в суд за возмещением ущерба и Ваших расходов.

Наши юристы помогут профессионально и в кратчайшие сроки взыскать через суд возмещение вреда и расходов с виновника в полном объеме.

Читайте также  Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП?

4. Сроки обращения в страховую компанию по ОСАГО.

Если Вы оформили ДТП по Европротоколу, без вызова сотрудников ГИБДД, то Вы обязаны подать заявление в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.
Если Вы оформили ДТП совместно с сотрудниками ГИБДД, то срок обращения в страховую компанию составляет 3 года. Такой же срок существует, если Вы обращаетесь в страховую компанию за возмещением вреда жизни и здоровью.

5. Список документов для обращения в страховую компанию по ОСАГО.

  1. Постановление или определение по делу об административном правонарушении (либо заполненный бланк Европротокола, если Вы оформили ДТП без вызова сотрудников ГИБДД).
  2. Страховой полис ОСАГО.
  3. Документы на автомобиль (свидетельство о регистрации или паспорт транспортного средства).

  4. Водительское удостоверения лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.
  5. Паспорт.
  6. Нотариальная доверенность заявителя (если заявление подает не собственник автомобиля).
  7. Банковские реквизиты.
  8. Если были какие-либо дополнительные расходы (эвакуация, хранение и т.п.

    ), то документы, подтверждающие их.

6. Бланк извещения о ДТП и правила заполнения.

Если у Вас оформлено ДТП в ГИБДД, то извещение о ДТП становится формальной бумажкой не обязательной к заполнению. Хотя страховые компании требуют его заполнить и сдать при подаче документов.
Если Вы не заполняли извещение о ДТП на месте ДТП, то просто скачайте бланк, заполните его со своей стороны и сдайте страховщику. Скачать бланк.
Извещение о ДТП очень важно, только если Вы оформляли ДТП по Европротоколу без ГИБДД.Извещение о ДТП один из самых важных документов, которые надо заполнить при ДТП по Европротоколу и предоставить в страховую компанию.

При неправильном заполнении бланка, страховая компания может отказать в выплате или произвести ее частично.Важно правильно составить схему ДТП и привязать её к дорожным знакам и разметке, а также указать все повреждения на автомобиле относящиеся к ДТП. При неполном перечне повреждений, страховая компания может произвести выплату только по указанным в извещении повреждениям.

На сайте Российского союза автостраховщиков выложена оригинальная инструкция, как правильно заполнить извещение о ДТП. Инструкцию можно скачать здесь.

Если Вы будете следовать инструкции, то без проблем заполните извещение о ДТП.

Важно полностью заполнить извещение о ДТП, а все записи в нем должны быть читаемы. Обязательно проверьте данные второго участника, в том числе номер и срок действия его полиса ОСАГО. Составьте понятную схему ДТП, с привязкой к дорожным знакам и разметке и укажите все повреждения Вашего автомобиля.

Извещение о ДТП должно быть подписано всеми участниками ДТП.

Если Вы оформили ДТП без участия сотрудников ГИБДД обязательно подайте заявление в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Виновник ДТП обязан сделать то же самое.

Помните, что если Вы оформили ДТП без участия сотрудников ГИБДД, максимальная выплата составит не более 100 000 рублей.

7. Лимит ответственности страховой компании по ОСАГО.

Если вред причинен транспортным средствам или иному имуществу, то страховая компания возмещает такой вред в пределах 400 000 рублей.Если вред причинен жизни и здоровью, то страховая компания возмещает такой вред в пределах 500 000 рублей на каждого потерпевшего.

Важно знать: Лимит ответственности 400 000 рублей относится к каждому пострадавшему в ДТП.

8. Сроки выплаты по ОСАГО.

Что делать после ДТП по ОСАГО? — Что делать после ДТП по ОСАГО?

При причинении вреда имуществу, страховая компания обязана в течение 5 календарных дней с момента подачи документов осмотреть это имущество, и в течение 20 календарных дней (за вычетом общероссийских праздничных дней) с момента подачи документов, либо произвести выплату страхового возмещения в денежной форме, либо выдать потерпевшему направление на ремонт на согласованную с ним станцию технического обслуживания.Если выдано направление на ремонт, то поврежденный автомобиль обязаны отремонтировать в 30 рабочих дней, после постановки автомобиля на СТО.

При причинении вреда жизни и здоровью страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения в течение 15 календарных дней (за вычетом общероссийских праздничных дней).

9. Как выплачивается вред здоровью по ОСАГО.

При причинении вреда здоровью выплата страхового возмещения производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 г. № 1164. Данное постановление предусматривает фиксированную выплату за каждую полученную в ДТП травму в виде определенного процента от страховой суммы. Например, сотрясение головного мозга оценено в 3-5 процентов в зависимости от тяжести (от 15 000 до 25 000 рублей), перелом 1 ребра в 4 процента (20 000 рублей), а потеря ноги в 50 процентов (250 000 рублей).

Также, страховая компания обязана возместить расходы на покупку лекарственных препаратов и иных расходов, связанных с лечением, но не всех, а только тех, которые не покрываются обязательным медицинским страхованием. Например, если при переломе положен обычный гипс, а потерпевший захотел улучшенный и оплатил его, то страховая компания это оплачивать не обязана.

При причинении смерти, наследники могут получить от страховой компании 25 000 рублей в виде расходов на погребение и 475 000 в виде компенсации за причинение смерти.

10. Деньги или ремонт по ОСАГО.

По закону, выбора получить деньги или взять направление на ремонт у Вас нет.

По закону, страховая компания обязана выдать направление на ремонт и никаких денег, однако когда страховой компании невыгодно ремонтировать автомобиль, Вам сообщают, что у страховой компании нет договоров с СТО на автомобиль Вашей марки и спокойно выплачиваются деньги.

Подробно мы рассказываем об этом в статье: Деньги или ремонт по ОСАГО, как должно быть по Закону и как происходит в реальности.
Ремонт по ОСАГО не выгоден страховой компании изначально, так как на СТО страховщик должен перечислить ущерб без износа, а выплата деньгами пострадавшему осуществляется с износом.

11. Почему нужно проконсультироваться у специалистов перед обращением в страховую компанию.

Страховая компания прежде всего коммерческая организация, для которой получение прибыли основной показатель. задача: больше привлечь денежных средств и меньше их истратить! Ваш звонок – это убыток для страховой компании, а убытки всегда стараются минимизировать для того, чтобы получить еще большую прибыль.

Политика общения с клиентом и минимизация убытков у каждой страховой компании различна, поэтому советуем собрать информацию о страховой компании, в которую Вы должны обратится, подготовиться к общению, знать свои права и обязанности по ОСАГО. Четко представлять, что для Вас предпочтительнее – ремонт или деньги.

ЗАПОМНИТЕ! То, что выгодно Вам – для страховой компании потеря прибыли!

Для страховой компании – это каждодневный бизнес, а для Вас неприятное событие, в которое Вы попадаете 1 раз в 5-10 лет. Кто более подготовлен? За 20 лет борьбы за интересы наших клиентов мы собрали большую базу информации о стиле работы каждой страховой компании. Отзывы о нашей работе смотрите в сети Интернет (Yandex.ru , Otzovik.com)

Готовы поделиться информацией и проконсультировать Вас до посещения страховой компании.

Источник: https://osa-spb.ru/chto-delat-posle-dtp-po-osago.html

Дорожно-транспортное происшествие: в какую страховую следует обращаться участникам аварии

Законодательство РФ обязывает каждого водителя приобрести полис ОСАГО и иметь его при себе при управлении авто.

Это предусмотрено статьей 4 Федерального закона от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ (за исключением владельцев ТС, перечисленных в п. 3 данной статьи).

В свою очередь страховщики берут на себя обязательства компенсировать убытки при возникновении страхового случая в пределах определенной договором суммы. Если этих средств недостаточно, остальные расходы взыскиваются с виновника происшествия через суд. Виновная сторона обязана покрыть расходы, а пострадавшая имеет полное право требовать возмещения нанесенного ущерба. Это предусмотрено статьями 15 Гражданского кодекса РФ и 1064 ГК РФ.

Правила обращения в СК

У лиц, ставших участником ДТП после завершения всех формальностей возникает вполне разумный вопрос – чья страховая компания обязана возмещать убытки? Ответ на него зависит от:

  • наличия у всех участников происшествия страховок;
  • характера полученных повреждений;
  • числа участников аварии;
  • нанесения (не нанесения) вреда жизни или здоровью человека.

Эти факторы напрямую влияют на порядок получения компенсации.

Законом «Об ОСАГО» предусмотрено, что водитель может обратиться к своему страховщику с заявлением о возмещении ущерба, если:

  • в происшествии участвовали 2 машины (мотоцикла);
  • в результате ДТП никто не погиб и не пострадал;
  • у участников аварии имеются действительные страховки;
  • нет посторонних пострадавших физических или юридических лиц.

В случае участия в аварии трех и более ТС, а также при наличии пострадавших лиц, здоровью (жизни) которых нанесен ущерб, требования предъявляются в страховую компанию виновной стороны.

Действия пострадавшей стороны

Обстоятельства, при которых случаются происшествия на дорогах, могут разными. Бывают ситуации, когда пострадавшему сложно самому разобраться, в чью страховую компанию ему необходимо обращаться. Давайте рассмотрим несколько примеров.

Обоюдная вина: понятие и особенности получения выплаты

Обоюдная вина в дорожно-транспортном происшествии может быть признана в том случае, если при оформлении ДТП сотрудником ГИБДД было установлено, что каждый из участников аварии нарушил Правила дорожного движения. При возникновении таких ситуаций, в соответствии с частью 22 статьи 12 ФЗ «ОБ ОСАГО», выплаты производятся страховыми компаниями обеих сторон. Обычно компенсация выплачивается участникам происшествия поровну. При возникновении спорных ситуаций степень виновности сторон устанавливается судом.

При обоюдной вине обязательным условием, позволяющим обратиться в СК с заявлениями о возмещении ущерба, является наличие действительного полиса ОСАГО.

Участие в аварии трех и более транспортных средств

В случае, если в аварии приняли участие 3 и более ТС, каждый из сторон имеет право обратиться в свою страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба. Это предусмотрено пунктом «б» части первой статьи 14.1 ФЗ «Об ОСАГО».

Такое обращение допустимо, если:

  • у участника аварии есть действительный полис;
  • в ДТП не пострадали люди;
  • происшествие зафиксировано надлежащим образом сотрудниками ГИБДД.

При наличии пострадавших обращаться за компенсацией следует в компанию, заключившую договор обязательного страхования с виновной стороной.

Авария при участии прицепа: кто возмещает ущерб

В соответствии с действующим законодательством РФ прицеп является транспортным средством, несмотря на то, что у него отсутствует двигатель. Водитель, ставши участником ДТП с прицепом может рассчитывать на то, что ущерб будет возмещен его страховой компанией при соблюдении таких условий:

  • наличие действительного договора ОСАГО с отметкой о возможности использования прицепа;
  • в аварии не пострадали люди;
  • количество участников происшествия – не более 2-х.

В противном случает заявление о выплате компенсации подается страховой компании виновного.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

Отсутствие полиса ОСАГО у виновника аварии

Несмотря на то, что закон запрещает использование транспортных средств без действительного полиса ОСАГО ситуации, когда его не оказывается у виновника ДТП или срок действия документа истек, не являются редкостью. Хорошо, если виновный в аварии окажется сознательным гражданином и не отказывается компенсировать причиненный вред. А что делать в противном случае? Единственный выход – подача искового заявления в суд. Чтобы у пострадавшего для обращения в судебную инстанцию были все основания, он должен выполнить такие действия:

  1. Проследить, чтобы в оформленном сотрудником Госавтоинспекции документе о ДТП присутствовала отметка об отсутствии у виновной стороны полиса обязательного страхования.
  2. Записать ФИО, место регистрации и, желательно, контактный телефон виновного. Эта информация понадобится при составлении претензии, а затем (при необходимости) искового заявления.
  3. Провести независимую экспертизу транспортного средства. Важно, чтобы она была выполнена специалистом. Имеющим соответствующую лицензию.
  4. Уведомить виновную сторону (в письменной форме) о необходимости компенсации ущерба. Такое сообщение направляется заказным письмом и к нему прикладывается копия заключения независимой экспертизы.

Если в предусмотренный законом срок ответа на претензию не последовало, пострадавший имеет право обратиться с иском в суд. Заявление подается в инстанцию по месту жительства истца или ответчика. Иски о возмещении ущерба, сумма которого составляет до 50 000 рублей рассматриваются мировым судьей.

Сроки обращения в страховую компанию и перечень необходимых документов

Нарушения сроков обращения в страховую компанию может стать основанием для получения отказа в выплате компенсации. Закон определяет максимальный срок подачи заявления. Он не должен превышать 5 дней с момента аварии. Даже если водитель не успел за это время собрать все необходимые документы, нарушать установленный срок он не имеет права. В таких случаях можно написать заявление и предоставить все имеющиеся на руках бумаги, а недостающие донести позже.

При обращении в страховую компанию заявитель должен при себе иметь такие основные документы:

  • заявление установленной формы;
  • гражданский паспорт или заменяющее его удостоверение личности;
  • оригинал полиса;
  • документ об аварии (при оформлении Европротокола подается извещение);
  • копию составленного на месте происшествия сотрудником ГИБДД протокола;
  • документы на авто включая подтверждающие право собственности);
  • квитанции, подтверждающие расходы.

Следует также указать номер счета, на который страховщики должны будут перевести средства. Допускается подача заявления представителем. В этом случает его полномочия подтверждаются нотариально удостоверенной доверенностью.

Кроме перечисленных бумаг сотрудники СК могут потребовать предоставления дополнительных документов. К ним относятся подтверждения о временной потере трудоспособности или присвоении инвалидности, свидетельство о смерти пострадавшего или другие справки.

Заключение

Знание того, в какую страховую компанию необходимо обращаться после аварии при тех или иных обстоятельствах значительно увеличивают шанс на получение компенсации. Об этом должен помнить каждый водитель, который садится за руль транспортного средства. Надеемся, что в нашей статье автовладельцы сумели найти ответы на интересующие их вопросы.

Источник: https://www.avtojurist.su/dorojno-transportnoe-proisshestvie-v-kakuyu-strahovuyu-sleduet-obraschatsya-uchastnikam-avarii/

В какую страховую обращаться при дтп — свою или виновника?

Разные ситуации, в которых оказываются водители во время дорожно-транспортных происшествий, являются причиной сложностей и непонимания того, что следует делать и как. Также волнует вопрос того, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника? Рассмотрим разные варианты развития событий.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

Неприятной составляющей, сопровождающей практически любое дорожно-транспортное происшествие, является повреждение автомобиля, включая потерпевшего, и нанесение вреда жизни и здоровью пассажиров, пешеходов. На основании ст. 15.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) виновник обязан покрыть расходы по событиям, связанным с происшествием в полном размере, а потерпевший имеет полное право их требовать.

Согласно ст. 4 ФЗ № 40 от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО» каждый водитель обязан оформить договор страхования обязательной гражданской ответственности, который необходимо иметь при себе, управляя транспортным средством (ТС). Это требование касается всех водителей, кроме тех, что указаны в п. 3, 4 ст. 4 ФЗ № 40. Примером являются такие ТС, скорость движения которых не превышает предел 20 км/ч.

То есть, закон обязывает заключать договор со страховой компанией (СК), которая в будущем обязуется выплачивать страховое возмещение в пределе страхового покрытия. И только, если сумма больше, тогда в решении финансового вопроса принимает участие виновник, доплачивая недостающую сумму.

В чью страховую обращаться

Согласно требованиям закона, каждый участник ДТП должен обращаться в ту компанию, в которой у него оформлен договор страхования. Ему же следует предоставить все документы по страховому случаю, предъявив требования в виде оформленного письменно заявления. В любом случае, финансовая сторона решения вопроса лежит на стороне виновника и страховщика, представляющего его интересы. В некоторых случаях, возмещение может перевести и сторона потерпевшего. В будущем она востребует деньги со компании виновника. Это называется «прямым возмещением ущерба».

При статусе потерпевшего обращаться к своему страховщику эффективно в таких случаях:

  • участников по ДТП — 2
  • людям не нанесен вред
  • каждый участник имеет действующий полис ОСАГО и он есть на момент инцидента

В тоже время, пострадавший имеет право направить обращение в СК виновника (к инспектору страховщика или самому страховщику). Согласно закону это разрешено, но главное – предоставить нужные документы. Аналогичные действия выполняются, если пострадавших несколько, нанесен вред здоровью пассажиров, пешеходов.

Важно! Если на момент ДТП у застрахованного нет с собой полиса ОСАГО, договор перестает действовать, так как это является обязательным условием согласно ФЗ «Об ОСАГО». Обращаться нужно будет к самому виновнику.

Куда обращаться пострадавшему

Куда следует идти за возмещением по ДТП более точно подскажет консультант страховой компании с которым, обычно, можно связаться по одному из контактных номеров, указываемых в полисе, или который можно найти в сети Интернет. В зависимости от места вашего нахождения он подскажет адрес ближайшего офиса компании.

Рассматривая внутреннюю структуру организации, местом обращения может быть:

  1. Центр по страховым выплатам
  2. Расчетный отдел
  3. Отдел по выплатам

Называться уполномоченная структура может по-разному, выполняя нужную для заявителя функцию. цель – определение лиц, которые будут заниматься частью документов, расчетов и переводом денег. Также все зависит от размера компании, от того происходит обращение в главный офис или подразделение, в котором есть только узкие специалисты, передающие пакеты оформленных документов в свой центр.

Обоюдная вина

Об обоюдной вине говорят сотрудники ГИБДД тогда, когда вина признана за каждым участником происшествия. При этом протокол с указанием нарушенного ПДД составляется на каждого виновника. Если у каждого есть полис ОСАГО, то их интересы, а именно оплату «за них» должен производить страховщик, в котором оформлен договор. Основание – ФЗ № 12 п. 22 с определением 2 степеней вины: одинаковой или различной.

Важно! Следует учесть, что при судебном разбирательстве не любая вина признается обоюдной. Бывают случаи разной вины (не пристегнутые пассажиры и выезд на встречную полосу движения).

Обращаться стоит не только в свою компанию, но и в компанию второй стороны. Легче, если оба водителя оформлены в одной СК. Если есть уверенность, что второй водитель виноват больше, следует обратиться еще и в суд, так как процент по выплатам может быть большим в свою пользу, а в некоторых случаях, с одного из участников вину могут снять.

В ДТП более двух участников

Имея полис ОСАГО, возможно получить выплату и от своей СК, что уже было указано выше. Согласно поправкам в ФЗ «Об ОСАГО» от 25.09.2017 г. введены изменения для групповых аварий (от 3 машин). В таком случае «своя» компания произведет выплату и к ней следует обращаться за возмещением, если не нарушены обязательные условия:

  • есть действующий полис
  • люди не пострадали
  • на место происшествия вызвали сотрудников ГИБДД

Смысл ситуации прост: страховщик возмещает ущерб своему клиенту, а потом сам решает вопрос востребования денег с другими компаниями, которые заключали договор с другими участниками. Если же люди в аварии пострадали, тогда следует отправляться к страховщику виновника. При этом следует в заявлении на выплату указать:

  • время и место происшествия
  • причины, послужившие этому
  • документы на себя и свой автомобиль (оригиналы и заверенные копии)

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Согласие

В ДТП участвовал прицеп

Не смотря на то, что прицеп не имеет двигателя, его относят к категории транспортных средств, но которое самостоятельно передвигаться не может.

По ч. 4 ст. 32 ФЗ 170 прицепы должны иметь документ, подтверждающий прохождение техосмотра. В связи с этим, при оформлении ОСАГО на него страховщики требуют:

  • соответствие максимальной массы 3 500 кг и отношение к категории «Прицеп грузового типа»;
  • регистрацию в Госавтоинспекции.

Если дорожно-транспортное происшествие произошло с участием прицепа, страхователь может рассчитывать на «прямое» возмещение от КС при соблюдении таких условий:

  • есть действующий полис, в котором стоит отметка о возможности использования прицепа
  • не больше 2 участников
  • не пострадали люди

Если условия не соблюдены, тогда нужно обращаться в СК виновника, а недостающую по страховой выплате сумму востребовать непосредственно с виновника.

Следует знать, что водитель может не страховать или страховать по желанию прицеп, если выполняются условия:

  1. водитель – физическое лицо
  2. прицеп легкового типа и его масса до 750 кг
  3. масса легкового автомобиля и прицепа не больше 3 500 кг.

При этом все оформляется в одном договоре с указанием данных и по прицепу, и по автомобилю.

Важно! Юридические лица обязаны страховать и ТС и прицеп.

Сроки обращения

В зависимости от наличия документов, их подают за один раз или за несколько. Точные сроки по ОСАГО установлены ФЗ № 40 согласно п. 3 ст. 22 потерпевший должен обратиться при первой же возможности. По правилам страхования срок установлен в 5 суток. Если город находится далеко, тогда период больший – 15 суток. То есть, если в ГИБДД выдали справки по аварии, сразу же следует направляться в страховую, не затягивать со временем. Срок должен соблюдать и страховщик. Успеть с проведением проверки и осмотром авто он должен в течение 5 суток после подачи клиентом заявления.

Важно! Выполнять какие-либо ремонтные работы, утилизацию, можно не ранее, чем через 15 дней после аварии и после уведомления СК (это лучше зафиксировать в письменной форме).

Если время не соблюсти, страховщик имеет полное право отказать по обращению. При этом должно быть точно установлено, что клиент компании определен виновником, что могут подтвердить официальные документы или же Европротокол, составлен двумя сторонами. После этого доказывать свою правоту (при уверенности в ней) можно будет только через суд. Другой вариант развития событий – соблюдение временного срока по подаче документов, но просрочка по предоставлению требуемых документов.

В такой ситуации могут иметь место уважительные причины. К ним относится:

  • лечение в стационаре
  • проживание в другом городе

В таких случаях может иметь место индивидуальный подход в решении вопроса конкретного клиента. В любом случае, следует запастись терпением и собирать больше документов, подтверждающих правоту своих доводов. К таким относятся командировочные билеты, транспортные квитанции, справки из медучреждения, подтверждение нахождения в гостинице, фото, видеоматериалы. Если все доводы и причины действительно правомерны, нет места обману и фальсификации, документы предоставлены заказным письмом, шанс на благоприятное решения вопроса увеличивается.

Чтобы избежать проблем, следует соблюдать сроки, читать договор, а при возникновении вопросов, сразу же звонить страховщику и все уточнять. Не лишним будет записывать телефонный разговор на диктофон, так как может быть неправомерный отказ или неправильные рекомендации сотрудника (человеческий фактор), которые нужно еще доказать.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Согласие

Документы

Для обращения в СК следует подготовить основные документы и дополнительные, перечень которых в каждом отдельном случае может быть дополнен и это нужно учитывать, обращаясь за полисом, а впоследствии за выплатой. В список входит:

  • заявление, но его можно написать в СК
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
  • оригинал полиса ОСАГО
  • водительское удостоверение
  • справка по аварии
  • извещение об аварии
  • копия протокола из ГИБДД
  • документы на автомобиль, включая о праве собственности
  • квитанции по расходам (услуги оценщика, эвакуатора, хранения)
  • номер счета, на который следует перечислять деньги
  • доверенность при представлении интересов другим человеком. В обязательном порядке она заверяется нотариусом

Важно! Все копии должны подписываться «копия верна» и дата, подпись.

К дополнительным бумагам относится подтверждение о временной потери трудоспособности, о присвоении инвалидности, смерти застрахованного, больничного листа по которому также возможно покрытие. Если есть травма, тогда нужна копии протокола по административному правонарушению. В каждом случае следует собирать их по ситуации и уточнять информацию у СК.

Лимит выплаты по ОСАГО

Согласно ФЗ «Об ОСАГО» сумма страхового покрытия имеет предел:

  • 400 000 руб. по материальному ущербу движимого имущества
  • 500 000 руб. по расходам на восстановление здоровья или в случае смерти, что распространяется и на пешеходов

Следует понимать, что указанные цифры являются максимальными и распределяются на всех потерпевших в результате дорожно-транспортного происшествия. Если денег будет недостаточно, остальная сумма востребуется непосредственно с виновника.

Если вы стали участником ДТП, на руках есть страховой полис, звоните в свою компанию. Страховщики заинтересованы в благоприятном решении страховых случаев. Опытные консультанты помогут скоординировать действия, чтобы клиент был доволен. Параллельно с этим, не забывайте о договоре, читайте его, отстаивайте свои права, соблюдая установленные сроки и подтверждая все документально.

: В какую страховую компанию обращаться после ДТП?

Источник: https://gurustrahovka.ru/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-svoyu-ili-vinovnika/

В какую страховую компанию обращаться за выплатами после дтп?

В стандартных ситуациях, когда в ДТП пострадали 2 автомобиля и при этом не был причинен вред какому либо другому имуществу и если у обоих водителей имеются действующие не поддельные полисы ОСАГО, то в такой ситуации обращаться нужно в свою страховую компанию за возмещением ущерба.

К примеру! Вы попадаете в ДТП и вы пострадавший, у вас есть полис ОСАГО и у виновника так же есть полис ОСАГО, в результате ДТП пострадали только ваши автомобили и больше ничего (к примеру в результате ДТП мог пострадать остановочный комплекс, киоск на остановке, или дорожные ограждения, спецтехника работающая на дороге, дорожные знаки, заграждения ), то вы обращаетесь в свою страховую компанию. Обращение в свою страховую происходит только если у обоих участников есть страховка и не пострадало никакое имущество кроме двух автомобилей участвовавших в ДТП.

Как вы понимаете в большинстве случаев если нет никаких сложностей или проблем, то обращение происходит в вашу страховую компанию.

Но есть ряд ситуаций, когда вам придется обратится в страховую компанию виновника, в вашей могут просто не принять документы. Ниже мы по порядку перечислим все ситуации.

Если вы не виноваты в ДПТ но у вас нет полиса ОСАГО?

К примеру купили машину и поехали в страховую за полисом и потом хотели в ГИБДД успеть и тут в вас въезжает другой автомобиль, а у вас нет страховки! В такой ситуации многие думают, что выплат им не ждать, так как они нарушили закон!

На самом деле ничего вы не нарушили, если с момента покупки не прошло 10 дней. Ведь часть 2 статьи 4 ФЗ Об ОСАГО говорит нам о том, что при возникновении права владения транспортным средством, новый владелец обязан застраховать свою ответственность не позднее 10 дней с момента возникновения такого права. И если вы в день покупки попали в ДТП не по своей вине, то вы ничего не нарушили и выплаты вам положены. Даже если прошло 20 дней, все равно выплаты вам положены, единственное что вам грозит, это штраф в 800 руб. по части 2 статьи 12.37 КОАП РФ.

Куда же обращаться в таком случае?

Так как в части 1 статьи 14.1 Закона Об ОСАГО четко прописано, что обращение в страховую потерпевшего (то есть в свою) происходит если у обоих участников есть полисы ОСАГО и пострадали только эти 2 транспортных средства и больше ничего, то соответственно у нас все не так, ведь полиса у потерпевшего нет и соответственно обращаться ему в свою страховую нет смысла даже по закону.

Поэтому в такую ситуации мы идем с страховую виновника и подаем в нее документы!

Если ваша страховая банкрот или у нее отозвали лицензию?

Бывают ситуации когда вы приобретаете полис в какой то страховой, а у нее отзывают лицензию или она вообще становится банкротом. Многие обнаружив такую новость начинают волноваться, что им яко бы не выплатят, ведь кто будет платить, если их страховая уже по факту не работает?

Но не все так плохо, я бы даже сказал, что все в порядке, ведь закон о нас позаботился на этот случай!

В такой ситуации действуем на основании пункта 9 статьи 14.1 Закона об ОСАГО. В нем говорится, что если в отношении страховой компании потерпевшего  введена процедура о банкротстве или об отзыве лицензии, то потерпевший имеет полное право обратиться в страховую компанию виновника ДТП и подать в нее все документы на возмещение ущерба. А страховой компании виновника, уже будет возмещать Российский Союз Автостраховщиков РСА.

То есть если попадаете в ДТП где вы потерпевший, но у вашей страховой отозвали лицензию, или она банкротится, то идем и подаем все документы в страховую виновника, это по закону и правильно!

Если есть пострадавшие по здоровью в ДТП?

Если в автомобиле потерпевшего пострадали люди, или кто то погиб, то в данной ситуации на основании пункта 3 статьи 14.1, потерпевшему нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП.

Если вы уже обратились в свою страховую, но позже выяснилось, что все же был причинен вред здоровью (потерпевший не знал о нем на момент обращения в свою страховую), то вы все равно можете обратиться в страховую виновника с требованием о возмещении вреда причиненного здоровью, вы не лишены такого права.

То есть если есть пострадавшие по здоровью в ДТП, обращаемся в страховую виновника, а если уже обратились в свою страховую, то обращаемся в страховую виновника с требованием о возмещении вреда причиненного здоровью.

Если причинен вред другому имуществу, кроме транспортных средств?

К примеру во время ДТП могло пострадать другое имущество кроме столкнувшихся транспортных средств. В такой ситуации мы так же обращаемся в страховую компанию виновника ДТП, так как под пункт 1 статьи 14.1 ФЗ об ОСАГО мы не попадаем. Но такое случается редко, поэтому про данный пункт мы особо ничего больше писать не будем. Здесь и так все понятно.

Если произошло столкновение трех и более автомобилей?

Если произошла ситуация когда сталкиваются три и более автомобилей, главное что бы у всех был действующий полис ОСАГО, а главное у виновника. В такой ситуации когда виновник будет установлен и вы получите необходимые документы в ГИБДД (справка и определение), вам нужно будет обращаться в страховую компанию виновника ДТП за выплатами. Так как снова под пункт 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО вы не попадаете.

Какие документы необходимо подать в страховую для получение выплат?

При обращении в страховую компанию за выплатой вам необходимо предоставить следующие документы:

Для Физических лиц:

  • Ксерокопия паспорта гражданина РФ;
  • Ксерокопия водительского удостоверения;
  • Ксерокопия ПТС;
  • Ксерокопия свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • Реквизиты счета на который вам должны будут перечислить деньги;

Для юридических лиц:

  • Устав (ксерокопия);
  • Свидетельство о государственной регистрации юр. Лица;
  • Свидетельство о постановке на налоговый учет;
  • Приказ о назначении руководителя организации;
  • Доверенность на предоставление интересов и копия паспорта представителя;
  • Путевой лист водителя поврежденного транспортного средства;
  • Водительское удостоверение водителя управляющего транспортным средством;
  • Копия ПТС с обеих сторон;
  • Свидетельство о регистрации поврежденного автомобиля;
  • Выписка из ЕГРЮЛ;
  • Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств.

Также необходимы следующие документы:

  1. Заявление о страховой выплате;
  2. Справку о ДТП выданную в ГИБДД, если оформление ДТП происходило при участии инспекторов ГИБДД;
  3. Извещение о дорожно-транспортном происшествии, если оформление ДТП происходило по евро-протоколу, без участия сотрудников ГИБДД;

Если причинен вред другому имуществу, то также к вышеперечисленным документам прикладываются:

  1. Документы которые подтверждают право собственности потерпевшего на поврежденное имущество или право на страховую выплату в случае повреждения имущества, которое находится в собственности другого лица;
  2. Заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда;
  3. Документ подтверждающий оплату услуг независимого эксперта;
  4. Документы подтверждающие оплату услуг эвакуатора, если требуется возмещение данных расходов. Оплачивается эвакуация транспортного средства с места ДТП до места ремонта или хранения;
  5. Документ который подтверждает оплату услуг по хранению поврежденного транспортного средства. Возмещается период хранения с момента ДТП до проведения осмотра автомобиля представителем страховой компании;
  6. Другие документы которыми потерпевший сможет подтвердить затраты связанные с причинением вреда, подойдут так же счета подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Выводы из статьи!

И так мы с вами разобрались в какую страховую обращаться после ДТП, ситуаций как видите может возникнуть огромное множество, но подход везде практически один и тот же.

Запоминаем, в свою страховую мы обращаемся только в случае когда столкнулись только два транспортных средства и соответственно когда пострадали только эти два автомобиля и не было повреждено никакого другого имущества и когда у обоих водителей имеется действующий и не просроченный полис ОСАГО (не поддельный).

Во всех остальных случаях, обращаемся в страховую компанию виновника ДТП.

Надеюсь статья была полезна для вас и вы нашли ответы на ваши вопросы. Если нет, то задайте их на нашем сайте.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи! 

Источник: https://yurist174.ru/autopravo/osago/v-kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashchatsya-za-vyplatami-posle-dtp